Solutions
Le téléphone reste le canal le plus engagé dans la concession. La VoIP cloud avec suivi et enregistrement des appels vous indique quelles campagnes, départements et personnes transforment les appels en rendez-vous — tout en réduisant votre facture téléphonique.
Le défi
Sans numéros de suivi et enregistrement, il n'y a aucun moyen de savoir quelle annonce, campagne ou canal a produit un appel — donc les décisions marketing reposent sur des suppositions.
Les systèmes analogiques et obsolètes drainent discrètement plus de mille dollars par mois tout en n'offrant aucune des surveillances dont un magasin moderne a besoin.
Les appels manqués, les temps d'attente et la façon dont le personnel gère les opportunités en direct restent invisibles sans rapports au niveau des départements et des individus.
Comment nous aidons
Chacun s'ajoute à ce que vous utilisez déjà — commencez par un, ajoutez-en d'autres quand vous êtes prêt.
Suivez, enregistrez, rapportez et améliorez chaque conversation avec un système téléphonique de concessionnaire conçu pour…
Voir le produit →
Surcharge des appels entrants, suivi des appels sortants, prise de rendez-vous, rappels de service, campagnes de fidélisation, et…
Voir le produit →
Pie — abréviation de Predictive Intelligence Engine — consolide les ventes, le service, les pièces, l'inventaire et les finances…
Voir le produit →À quoi ressemble le bon résultat
Dans leurs mots
« Maria et l'équipe de Vicimus sont l'un des meilleurs et des plus fiables fournisseurs avec lesquels j'ai jamais travaillé. Le niveau de service à la clientèle a été de première classe — meilleur que la plupart des relations avec des fournisseurs que j'ai vécues en plus de 20 ans. »
Julia Shauf« Bumper a compris — le bon message pour les bonnes personnes au bon moment. »
Kristi AlguirePrêt à commencer ?
Une conversation de 20 minutes suffit pour voir si nous sommes compatibles. Pas de contrats à long terme, pas d'outils à retirer.
