Rétention et marketing de cycle de vie
Sensibilisation automatisée et axée sur les données, synchronisée avec les signaux réels des clients — rappels de service, alertes sur la valeur d'échange, renouvellements de bail et engagement post-vente.
Vicimus s'intègre au DMS et au CRM que vous utilisez déjà. Pas de migration, pas de nouvelle main-d'œuvre, pas de contrat à long terme — juste les clients que vous avez déjà payés, ramenés dans votre atelier de service et votre salle d'exposition.
Cela prend environ une minute. Vous obtenez un résumé imprimable avec les chiffres pour votre concession.
de revenus de service et de pièces dans la concession canadienne moyenne — la moitié de la concession qui continue de fonctionner lorsque la marge sur les véhicules neufs se resserre.
Rapport de données CADA 2025ordres de réparation par an à 585 $ chacun, dans la concession moyenne. Chaque client qui se tourne vers un indépendant emporte une part de cela avec lui.
Rapport de données CADA 2025de compensation moyenne par employé de concession, pour 46 employés dans la concession moyenne. Chaque heure de tirage manuel de liste est du temps de paie.
Rapport de données CADA 2025des propriétaires qui font entretenir leur véhicule là où ils l'ont acheté disent qu'ils achèteront leur prochain véhicule là.
Cox Automotive, Étude sur l'industrie des services 2025Étape 02 — Votre concession
La plupart des concessions utilisent cinq ou six systèmes de cinq ou six entreprises. Dites-nous lesquels, et le résumé plaide contre votre pile actuelle — pas une pile générique.
Étape 03 — Votre résumé
Étape 04 — Votre résumé est prêt
Tout ce que vous venez de voir, dans le résumé imprimable à côté. À vous de garder, que vous nous parliez ou non.
La planification transporte ce résumé, donc vous ne serez pas interrogé deux fois à ce sujet.
Suite de produits
Commencez avec un. Développez lorsque vous êtes prêt. Tout se connecte directement à votre DMS, CRM et données OEM existants.
Automatisation du cycle de vie complet à travers courriel, SMS, messagerie vocale sans son, et publipostage — alimentée par vos propres données clients.
Publicité Meta spécifique au VIN, synchronisée automatiquement avec votre inventaire en direct. Aucune mise à jour manuelle requise.
Ventes, service, pièces, inventaire et rapports financiers dans un tableau de bord avec attribution au niveau du VIN.
Sites web de concessionnaires conçus pour la conversion — vente virtuelle, capture de prospects et synchronisation en direct du DMS intégrées.
Gestion des appels entrants et sortants par notre équipe BDC — chaque demande capturée, chaque rendez-vous réservé.
Campagnes de cycle de vie ciblant les clients avec une valeur nette positive et ceux arrivant à maturité de leur bail avant qu'ils ne magasinent ailleurs.
Événements automobiles hébergés et auto-hébergés, sensibilisation des clients, soutien BDC et exécution en magasin — propulsé par Bumper.
Campagnes de vente incitative ciblées livrées aux propriétaires de véhicules neufs au bon moment dans le cycle de possession.
Téléphone professionnel avec suivi des appels, enregistrement et attribution de campagne intégrés dès le premier jour.
Sensibilisation automatisée et axée sur les données, synchronisée avec les signaux réels des clients — rappels de service, alertes sur la valeur d'échange, renouvellements de bail et engagement post-vente.
Publicité numérique spécifique au VIN qui se synchronise automatiquement avec votre inventaire en direct. Chaque annonce toujours à jour, toujours précise, toujours pertinente.
Sites web professionnels de concessionnaires avec vente virtuelle, capture de prospects et intégration CRM en temps réel — chaque prospect entrant géré, aucun perdu.
Sachez exactement quelles campagnes génèrent des appels. Enregistrement complet, numéros de suivi et rapports sur chaque canal pour que vous puissiez arrêter de deviner.
Histoires de succès
"Maria et l'équipe de Vicimus sont l'un des meilleurs et des plus fiables fournisseurs avec lesquels j'ai jamais travaillé. Le niveau de service à la clientèle a été de première classe — meilleur que la plupart des relations avec des fournisseurs que j'ai vécues en plus de 20 ans."
"Bumper a bien compris — le bon message pour les bonnes personnes au bon moment."
"Je recommande fortement Bumper, une entreprise spécialisée dans la création de campagnes marketing très efficaces."
À propos de Vicimus
Nous avons construit la couche de fidélisation qui manquait à l'industrie.
Vicimus a été fondé en Ontario, Canada, sur une observation : la plupart des concessionnaires avaient les données nécessaires pour fidéliser leurs clients — ils n'avaient tout simplement pas les outils pour agir de manière systématique. Chaque produit que nous avons construit depuis fonctionne sur le même principe : connecter ce que vous avez déjà, combler les lacunes et faciliter la gestion d'une petite équipe comme celle d'une grande.
Partenaires technologiques
Bumper se connecte directement aux plateformes DMS, CRM et OEM sur lesquelles votre concession fonctionne déjà.
Prêt à commencer ?
Entrons en contact
Pas de contrats à long terme. Pas d'outils à retirer. Nous vous montrerons exactement ce que Bumper ferait pour une concession comme la vôtre.
Ventes : 888-301-6178 • Courriel : sales@vicimus.com • Soutien : support@vicimus.com