Marchés desservis

Outils de niveau entreprise, budgets de taille indépendante.

Les magasins indépendants portent tous les chapeaux et ne répondent à aucun OEM. Au Canada, vous devez également répondre à un régulateur provincial et à la LCAP. Vous avez besoin de marketing et de technologie qui offrent plus que leur prix — et qui conservent un enregistrement que vous pouvez produire.

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Le défi

La réalité des indépendants canadiens.

01

Pas de soutien OEM derrière vous

Il n'y a pas d'équipe de marketing coopératif ou corporatif. Chaque outil doit justifier son coût et fournir un retour sur investissement visible, sinon il est écarté.

02

Vous portez tous les chapeaux

Propriétaire, marketeur, gestionnaire de bureau, BDC. Un partenaire qui prend en charge le marketing et la communication vous redonne votre journée.

03

Règles provinciales, campagnes nationales

Les normes d'enregistrement et de publicité sont provinciales — OMVIC en Ontario, AMVIC en Alberta, l'Autorité des ventes de véhicules en Colombie-Britannique — tandis que la LCAP est fédérale et vous impose de prouver le consentement. Les enregistrements qui tiennent la route sont d'autant plus importants lorsqu'il n'y a pas de département de conformité derrière vous.

Comment nous aidons

Les produits qui font la différence ici.

Chacun s'ajoute à ce que vous utilisez déjà — commencez par un, ajoutez-en d'autres quand vous êtes prêt.

Pourquoi les concessionnaires indépendants choisissent Vicimus

L'écart est l'intégration, pas les outils.

La plupart des magasins indépendants possèdent déjà un DMS, un CRM et un site web. Les recherches montrent que les systèmes ne communiquent pas entre eux et que personne n'exploite activement les données — ce qui est un problème différent de celui de nécessiter un autre outil, et c'est celui qui vous coûte des affaires répétées.

La plupart des magasins indépendants
Niveau 2 — riches en outils, sous-intégrés
  • ×Données clients unifiées à travers DMS, CRM et portail OEM
  • ×Intention d'achat extraite de ces données, pas devinée
  • Campagnes de cycle de vie automatisées qui fonctionnent sans qu'on ait besoin de s'en souvenir
  • E-mail, SMS et publipostage depuis un seul endroit
  • ×Suivi des appels lié à la campagne qui a provoqué l'appel
  • Site web et capture de leads connectés au même dossier client
  • ×Rapports qui attribuent des revenus à une campagne spécifique
  • ×Quelqu'un responsable des chiffres chaque mois
Vicimus
Capacité de niveau 4 louée
  • Données clients unifiées à travers DMS, CRM et portail OEM
  • Intention d'achat extraite de ces données, pas devinée
  • Campagnes de cycle de vie automatisées qui fonctionnent sans qu'on ait besoin de s'en souvenir
  • E-mail, SMS et publipostage depuis un seul endroit
  • Suivi des appels lié à la campagne qui a provoqué l'appel
  • Site web et capture de leads connectés au même dossier client
  • Rapports qui attribuent des revenus à une campagne spécifique
  • Quelqu'un responsable des chiffres chaque mois
Construisez-le en interne
Outils plus temps du personnel
  • Données clients unifiées à travers DMS, CRM et portail OEM
  • Intention d'achat extraite de ces données, pas devinée
  • Campagnes de cycle de vie automatisées qui fonctionnent sans qu'on ait besoin de s'en souvenir
  • E-mail, SMS et publipostage depuis un seul endroit
  • Suivi des appels lié à la campagne qui a provoqué l'appel
  • Site web et capture de leads connectés au même dossier client
  • Rapports qui attribuent des revenus à une campagne spécifique
  • ×Quelqu'un responsable des chiffres chaque mois

Les chiffres de base proviennent de l'Index d'adoption technologique de DealerSignals, un scan de mai 2026 de 1 760 sites web de concessionnaires américains, qui a révélé que le concessionnaire moyen utilise 3,8 des 15 catégories de technologie de vente au détail essentielles — avec CRM, DMS et F&I apparaissant beaucoup moins souvent que la technologie de vitrine orientée client. Les marques dans la première colonne décrivent cette base mesurée et les niveaux de maturité qu'elle soutient, pas un concessionnaire particulier et pas un fournisseur nommé. "Construisez-le en interne" décrit l'assemblage de la même capacité à partir d'outils séparés plus le temps du personnel interne. Chaque magasin est différent ; si cela ne décrit pas le vôtre, cela vaut une conversation plutôt qu'une correction.

À quoi ressemble le bon résultat

Résultats que les concessionnaires constatent.

À la carte
forfaits — payez seulement pour ce dont vous avez besoin
Non
contrats à long terme qui vous enferment
1:1
soutien dédié, peu importe la taille du magasin

Dans leurs mots

Concessionnaires qui ont fait le changement.

« Maria et l'équipe de Vicimus sont l'un des meilleurs et des plus fiables fournisseurs avec lesquels j'ai jamais travaillé. Le niveau de service à la clientèle a été de première classe — meilleur que la plupart des relations avec des fournisseurs que j'ai vécues en plus de 20 ans. »

Julia Shauf

« Bumper a compris — le bon message pour les bonnes personnes au bon moment. »

Kristi Alguire

Prêt à commencer ?

Parlons de votre concession.

Une conversation de 20 minutes suffit pour voir si nous sommes compatibles. Pas de contrats à long terme, pas d'outils à retirer.

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