Mercados Atendidos

Administra cada concesionario como una operación conectada.

Los grupos de concesionarios necesitan consistencia, reportes consolidados y marketing centralizado que aún respete cada tienda. Conectamos tus concesionarios en cada estado donde operas con BI unificado, retención a nivel de grupo y publicidad que escala sin perder el toque local.

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El desafío

Escalando sin perder control.

01

Los reportes no se consolidan de manera clara

Cada concesionario reporta de manera diferente, por lo que el liderazgo del grupo no puede comparar el rendimiento ni detectar problemas a tiempo. BI unificado ofrece una vista confiable en toda la organización.

02

La consistencia en marketing entre tiendas es difícil

Mantener la mensajería, campañas y estándares alineados en muchas ubicaciones es un trabajo de tiempo completo. Las herramientas centralizadas lo hacen manejable.

03

El rendimiento local sigue siendo importante

La escala del grupo no puede venir a expensas de la tienda individual. Cada concesionario mantiene un gerente de rendimiento dedicado y campañas relevantes localmente.

Cómo te ayudamos

Los productos que marcan la diferencia aquí.

Cada uno se suma a lo que ya tienes — comienza con uno, añade más cuando estés listo.

Por qué los grupos de concesionarios eligen Vicimus

La estrategia es Nivel 4. Los concesionarios son Nivel 2.

La tecnología a nivel de grupo supera rutinariamente lo que el personal de la tienda individual puede operacionalizar. El resultado es una plataforma unificada en el organigrama y doce versiones diferentes de la verdad en los reportes — lo cual es un problema de implementación, no de licencia.

La mayoría de los concesionarios dentro de un grupo
Nivel 2, mientras que el grupo apunta al Nivel 4
  • Datos del cliente unificados a través de DMS, CRM y portal OEM
  • ×Intención de compra extraída de esos datos, no adivinada
  • Campañas de ciclo de vida automatizadas que funcionan sin que alguien lo recuerde
  • Correo electrónico, SMS y correo directo desde un solo lugar
  • ×Seguimiento de llamadas vinculado a la campaña que causó la llamada
  • Sitio web y captura de leads conectados al mismo registro de cliente
  • Informes que atribuyen ingresos a una campaña específica
  • Alguien responsable de los números cada mes
Vicimus
Capacidad de Nivel 4 alquilada
  • Datos del cliente unificados a través de DMS, CRM y portal OEM
  • Intención de compra extraída de esos datos, no adivinada
  • Campañas de ciclo de vida automatizadas que funcionan sin que alguien lo recuerde
  • Correo electrónico, SMS y correo directo desde un solo lugar
  • Seguimiento de llamadas vinculado a la campaña que causó la llamada
  • Sitio web y captura de leads conectados al mismo registro de cliente
  • Informes que atribuyen ingresos a una campaña específica
  • Alguien responsable de los números cada mes
Construirlo internamente
Herramientas más tiempo del personal
  • Datos del cliente unificados a través de DMS, CRM y portal OEM
  • Intención de compra extraída de esos datos, no adivinada
  • Campañas de ciclo de vida automatizadas que funcionan sin que alguien lo recuerde
  • Correo electrónico, SMS y correo directo desde un solo lugar
  • Seguimiento de llamadas vinculado a la campaña que causó la llamada
  • Sitio web y captura de leads conectados al mismo registro de cliente
  • Informes que atribuyen ingresos a una campaña específica
  • Alguien responsable de los números cada mes

La investigación señala que los 150 grupos principales están ampliando su ventaja en madurez tecnológica independientemente de cuántos concesionarios posean, mientras que las tiendas individuales dentro de programas de grupo y OEM permanecen en gran medida en el Nivel 2. Las cifras de referencia provienen del Índice de Adopción Tecnológica de DealerSignals, un escaneo de mayo de 2026 de 1,760 sitios web de concesionarios en EE. UU., que encontró que el concesionario promedio opera 3.8 de 15 categorías de tecnología minorista clave — con CRM, DMS y F&I apareciendo con mucha menos frecuencia que la tecnología de escaparate orientada al cliente. Las marcas en la primera columna describen esa línea base medida y los niveles de madurez que soporta, no ningún concesionario en particular y no ningún proveedor nombrado. “Construirlo internamente” describe ensamblar la misma capacidad a partir de herramientas separadas más el tiempo del personal interno. Cada tienda es diferente; si esto no describe la tuya, vale la pena una conversación en lugar de una corrección.

Cómo se ve lo bueno

Resultados que ven los concesionarios.

1
capa de reportes unificada en cada concesionario
Grupo
retención y publicidad a nivel grupal, gestionadas de manera centralizada
Local
gerentes de rendimiento en cada concesionario

En sus propias palabras

Concesionarios que hicieron el cambio.

“María y el equipo de Vicimus son uno de los mejores y más confiables proveedores con los que he trabajado. El nivel de servicio al cliente ha sido de primera clase, mejor que la mayoría de las relaciones con proveedores que he experimentado en más de 20 años.”

Julia Shauf

“Bumper lo ha hecho bien: el mensaje correcto para las personas adecuadas en el momento adecuado.”

Kristi Alguire

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Una conversación de 20 minutos es suficiente para ver si somos una buena opción. Sin contratos a largo plazo, sin herramientas que quitar.

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