Mercados Atendidos
BHPH vive y muere por las relaciones y el negocio recurrente. Una comunicación consistente y personal mantiene a los clientes comprometidos, las cuentas al día y los trae de vuelta para su próximo vehículo, en lugar de perderlos al momento del pago.
El desafío
Tu mejor próximo cliente es el que te está pagando ahora. Mantenerse en contacto con ellos durante el préstamo y más allá convierte un trato en una vida de ventas repetidas.
Los recordatorios de pago, el servicio y los seguimientos son importantes, y todos ellos son mensajes de texto y llamadas. Bumper registra el consentimiento por cliente con una marca de tiempo y una fuente, construido según el estándar canadiense — que es más estricto que lo que exige CAN-SPAM, y es un mejor lugar para estar cuando las reglas cambian.
Entender las tendencias a través de tus cuentas y clientes — quién está por vencer, quién está en riesgo, quién está listo para actualizar — requiere informes conectados, no hojas de cálculo.
Cómo te ayudamos
Cada uno se suma a lo que ya tienes — comienza con uno, añade más cuando estés listo.
Elige de una biblioteca de campañas para llegar a nuevos y existentes clientes a través de correo directo, correo electrónico, SMS, y…
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Sobrecarga de entradas, seguimiento saliente, programación de citas, recordatorios de servicio, campañas de retención, y…
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Rastrea, registra, informa y mejora cada conversación con el cliente con un sistema telefónico de concesionarios diseñado para…
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Pie — abreviatura de Motor de Inteligencia Predictiva — consolida ventas, servicio, piezas, inventario y finanzas…
Ver producto →Por qué los concesionarios de compra aquí y paga aquí eligen Vicimus
Una tienda de compra aquí y paga aquí conoce más sobre sus clientes que casi cualquier concesionario de franquicia — historial de pagos, historial de servicio, toda la trayectoria. Casi ninguno de esos datos llega a una decisión de marketing, porque los sistemas que los contienen nunca estuvieron conectados a nada que actúe sobre ellos.
La investigación detrás de esta página perfila concesionarios independientes, de marca en declive, de powersports y OEM/20-Group; no segmenta la compra aquí y paga aquí por separado, por lo que la columna de línea base es la cifra medida de todos los concesionarios en lugar de un estudio de este segmento. Las cifras de línea base provienen del Índice de Adopción Tecnológica de DealerSignals, un escaneo de mayo de 2026 de 1,760 sitios web de concesionarios en EE. UU., que encontró que el concesionario promedio opera 3.8 de 15 categorías de tecnología minorista esenciales — con CRM, DMS y F&I apareciendo mucho menos que la tecnología de escaparate orientada al cliente. Las marcas en la primera columna describen esa línea base medida y los niveles de madurez que soporta, no ningún concesionario en particular y no ningún proveedor nombrado. "Construirlo internamente" describe ensamblar la misma capacidad a partir de herramientas separadas más el tiempo del personal interno. Cada tienda es diferente; si esto no describe la tuya, vale la pena una conversación en lugar de una corrección.
Cómo se ve lo bueno
En sus propias palabras
“María y el equipo de Vicimus son uno de los mejores y más confiables proveedores con los que he trabajado. El nivel de servicio al cliente ha sido de primera clase, mejor que la mayoría de las relaciones con proveedores que he experimentado en más de 20 años.”
Julia Shauf“Bumper lo ha hecho bien: el mensaje correcto para las personas adecuadas en el momento adecuado.”
Kristi Alguire¿Listo para comenzar?
Una conversación de 20 minutos es suficiente para ver si somos una buena opción. Sin contratos a largo plazo, sin herramientas que quitar.
