Sobre nosotros
Vicimus fue fundada en Ontario, Canadá, a partir de una observación: la mayoría de los concesionarios tenían los datos para retener a sus clientes, solo que no contaban con las herramientas para actuar sobre ellos de manera sistemática. Cada producto que hemos desarrollado desde entonces se basa en ese principio.
Nuestra misión
Los concesionarios ya poseen las relaciones y los datos. Lo que les falta es el tejido conectivo: las herramientas para convertir esos datos en retención sistemática, publicidad más efectiva, generación de leads y reportes claros en cada departamento.
Facilitamos que un pequeño equipo funcione como uno grande: productos modulares que se integran a tu DMS, CRM y datos de OEM existentes, cada uno respaldado por un gerente de rendimiento dedicado que se hace responsable del resultado.
Lo que representamos
Limitamos la cantidad de clientes activos por miembro del equipo para que cada concesionario reciba atención real, no solo un número de ticket.
Nuestros productos se integran a los datos de DMS, CRM y OEM que ya utilizas. Cerramos brechas; no desmantelamos nada.
Un gerente de rendimiento dedicado se encarga de cada cuenta y cada resultado, con sesiones de estrategia mensuales incluidas.
Hemos estado en las tiendas y en las convenciones. Las herramientas reflejan cómo funciona realmente un concesionario.
La historia hasta ahora
Vicimus comienza con una observación: los concesionarios tenían los datos para retener clientes, pero no las herramientas para actuar sobre ellos de manera sistemática.
El motor de retención y ciclo de vida se lanza, unificando correo electrónico, SMS, mensajes de voz y correo directo con los datos del concesionario.
Los sitios web de GloveBox, Odometer VoIP, Calls on Demand, Pie, Finance y Accessory Accelerator se unen a la familia.
Con más de dieciséis años, Vicimus apoya a concesionarios de franquicia, independientes, BHPH y empresas en ambos mercados.
La asociación de proveedores que has estado buscando
En un panorama donde el apoyo de proveedores automotrices está disminuyendo, somos la excepción: limitamos el número de clientes activos por miembro del equipo para que cada concesionario reciba atención real, no solo un número de ticket.
Servicio de primera categoría con un toque personal: los clientes trabajan con el mismo miembro del equipo de Vicimus para obtener los mejores resultados.
Nuestro equipo de gestión de rendimiento dedicado proporciona asistencia de estilo concierge sin igual.
Una experiencia de primera clase desde una incorporación simple y completa hasta revisiones de rendimiento mensuales y soporte bajo demanda.
Soporte meticuloso y altamente personalizado que entrega los resultados que tu concesionario está buscando.
Clientes felices, nosotros felices
“María y el equipo de Vicimus son uno de los mejores y más confiables proveedores con los que he trabajado. El nivel de servicio al cliente ha sido de primera clase, mejor que la mayoría de las relaciones con proveedores que he experimentado en más de 20 años.”
Julia Shauf“Bumper lo ha hecho bien: el mensaje correcto para las personas adecuadas en el momento adecuado.”
Kristi Alguire“Recomiendo encarecidamente a Bumper, una empresa que se especializa en crear campañas de marketing altamente efectivas.”
Jason AginskyConoce a las personas
Nuestra gente es el producto. Conoce a nuestro liderazgo →
¿Listo para comenzar?
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